fbpx

Varaus- ja peruutusehdot

___________________________________________________

Lippu yleiselle saunavuorolle
Ostettuja tai varattuja lippuja ei ole mahdollista palauttaa. Lippu oikeuttaa tilausvahvistuksessa mainitulle saunavuorolle osallistumisen.

 

Yksityiset saunavuorot ja merelliset saunavuorot
Peruutus 10-5 päivää ennen varausta on 50% kokonaishinnasta, alle 5 vrk ennen varausta 100% varauksen hinnasta. Force majore tilanteissa olethan puhelimitse yhteydessä. 

Force majore tilanteet käsitellään vain puhelimitse.


Risteilyt ja tilaussauna:
Peruutus 8-30 päivää ennen risteilyä = 50% kokonaishinnasta. Peruutus 0-7 pv ennen risteilyä = 100% kokonaishinnasta (sis. myös sovitut tarjoilut ja muut lisäpalvelut) ​

Verkossa maksetut varaukset:​

Tuotekohtaisten peruutusehtojen lisäksi, mikäli varaus perutaan ilmaisen peruutuksen mahdollistavana aikana, vähennetään palautettavasta summasta maksuliinkeetestä syntyvät suorat kulut, jotka ovat enintään 4% maksetusta summasta.

*Mikäli sääolosuhteet eivät salli risteilyn läpiviemistä turvallisesti, voi kapteeni peruuttaa risteilyn. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada rahansa takaisin täysimääräisenä. Mahdollisuuksien mukaan, risteily voidaan myös järjestää alennettuun hintaan satamassa poistumatta laiturista.
Force majore tilanteet käsitellään vain puhelimitse.

*Alennettu hinta koskee vain normaalihintaisia risteilyjä.

Open chat
Terve!
Kuinka voin auttaa? Pyrin vastaamaan viestiisi mahdollisimman pian.